Voor 15:00 besteld, morgen in huis
Veelgestelde vragen
Description text for the SEO overview page
Zakelijk?
Bij HOMEWORQ kun je helaas niet op rekening bestellen. Indien je graag achteraf betaalt kun je voor Klarna kiezen bij de betaalmethoden.
Nee, we hebben geen kortingen voor zakelijke klanten. Bij ons moederbedrijf Staalimex kun je wel terecht. Als je daar een account aan maakt heb je als branchegerelateerd bedrijf recht op korting. Hier kun je op basis van je KvK nummer of BTW-nummer een account aanmaken.
Levering
Ja, dit is mogelijk. Bij het kiezen van de verzendmethode kun je kiezen voor een geschikt aflevermoment. Bij PostNL heb je de keuze voor een standaard levering tussen 9.00-18.00 uur of een avondlevering tussen 18.00-22.00 uur. Bij langere producten versturen we het met DGL en hierbij kun je kiezen voor een gewenste doordeweekse bezorgdag.
Ja. Geef tijdens je bestelling aan dat je je pakketje wilt ophalen bij een PostNL-punt. Kies vervolgens het PostNL-punt bij jou in de buurt. Nadat je je bestelling hebt afgerekend, kan je het normaal gesproken de eerstvolgende werkdag vanaf 16.00 uur ophalen. Je bestelling ligt voor je klaar tot 7 dagen na de aangegeven ophaaldatum. Bestellingen die bij ons retour komen omdat deze niet zijn afgehaald bij een PostNL afhaallocatie crediteren we minus € 5,95 retourkosten.
Wanneer je nog geen verzendbevestiging hebt gehad van ons is het waarschijnlijk nog mogelijk om jouw afleveradres te wijzigen. Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als je al wel een verzendbevestiging hebt ontvangen, wijzig je je adres via ‘bezorging wijzigen’ in de Track en Trace van PostNL. Als je pakketje al te ver in het bezorgproces is, kan dit helaas niet meer, ook niet via de klantenservice.
Vragen over bestellen
Om online een bestelling te plaatsen heeft u een zakelijk account nodig. Met een zakelijk account kunt u online eenvoudig, veilig en snel bestellen. Stel uw order samen, bekijk uw nettoprijzen en doorloop de bestelprocedure. Een account kunt u hier aanvragen.
Wilt u grote aantallen bestellen? Wij doen u graag een passend voorstel. Neem contact op met onze telefonische verkoop via 076-5873750, of stuur ons een bericht via het onderstaande contactformulier.
U kunt uw bestelling afronden door veilig te betalen met iDEAL of bankoverschrijving. Na overleg met ons kunt u op uw zakelijk account bestellingen eventueel ook op rekening plaatsen. Voor onze Belgische klanten behoort Bancontact ook tot de betaalmogelijkheden.
Nee, Staalimex is een groothandel en levert enkel en alleen aan bedrijven en niet aan particulieren.
LED profielverlichting zelf op maat
Een Free Cut LED profiel is een LED profiel met een voorgemonteerde LED strip en afdekprofiel dat je eenvoudig zelf op iedere gewenste lengte kunt afzagen. In tegenstelling tot traditionele LED strips ben je niet gebonden aan vaste knippunten. Zo maak je eenvoudig één of meerdere LED profielverlichtingen op de exacte lengte die jouw project nodig heeft.
Het verschil zit in de montage. De Moove 1 is een opbouwprofiel dat eenvoudig op het meubel wordt gemonteerd. De Moove 2 is een infreesprofiel dat volledig in het meubel wordt verwerkt, waardoor alleen het afdekprofiel zichtbaar blijft. Beide systemen worden standaard geleverd met een voorgemonteerde LED strip, afdekprofiel en montageclips.
Ja. Dankzij de Free Cut techniek zaag je het profiel eenvoudig op iedere gewenste lengte, zonder dat dit invloed heeft op de werking van de LED strip. Hierdoor kun je uit één profiel ook meerdere kortere LED profielverlichtingen maken.
Ja. Via de keuzehulp kies je eerst de gewenste manier van bedienen. Op basis daarvan selecteer je de juiste eindkappen en een passende LED trafo. Zo weet je zeker dat alle onderdelen perfect op elkaar aansluiten en stel je eenvoudig een compleet werkend systeem samen.
De Free Cut LED profielen zijn standaard voorzien van een LED strip met een instelbare kleurtemperatuur van 2700K tot 4000K. Kies je voor bediening met een afstandsbediening, dan stel je de kleurtemperatuur traploos in tussen warm en neutraal wit licht. Bij bediening met een proximity switch, touchdimmer of bewegingssensor kies je tijdens de montage voor 2700K of 4000K door de plus en min van de aansluiting om te wisselen.
Met een Free Cut LED profiel bepaal je zelf de uiteindelijke lengte. Je zaagt het profiel eenvoudig op maat en houdt vaak een stuk profiel over dat je kunt gebruiken voor een volgend project of een extra verlichtingspunt. Kies je voor LED profielverlichting op maat, dan produceren wij het profiel exact op de gewenste lengte en leveren we het volledig afgemonteerd. Je ontvangt precies de lengte die je nodig hebt, zonder restmateriaal.
LED profielverlichting volledig op maat
LED profielverlichting op maat is de ideale oplossing wanneer je een profiel nodig hebt dat exact past binnen jouw project. Je geeft eenvoudig de gewenste lengte door en wij produceren de profielverlichting precies op maat. Hierdoor hoef je zelf niets meer af te korten en ontvang je een compleet afgemonteerd product dat direct klaar is voor montage.
Kies het gewenste LED profiel en geef de exacte lengte door. Vervolgens produceren wij het profiel op maat en monteren de LED strip, het afdekprofiel en de eindkappen. Na levering hoef je de profielverlichting alleen nog aan te sluiten op een passende LED trafo.
De LED profielverlichting wordt compleet afgemonteerd geleverd. De LED strip, het afdekprofiel en de eindkappen zijn al gemonteerd. Hierdoor bespaar je tijd tijdens de montage en ben je verzekerd van een nette en professionele afwerking.
LED profielverlichting op maat wordt veel toegepast in keukens, maatwerkmeubels, vitrines, winkelinterieurs en andere interieurprojecten waarbij een strakke en hoogwaardige afwerking belangrijk is. Doordat ieder profiel exact op maat wordt geproduceerd, sluit de verlichting altijd perfect aan op het ontwerp.
Bij LED profielverlichting op maat produceren wij het profiel exact op de door jou opgegeven lengte. Je ontvangt één compleet afgemonteerd LED profiel dat direct klaar is voor montage. Met Free Cut LED profielen ontvang je een profiel van 3000 mm dat je zelf eenvoudig op iedere gewenste lengte kunt afkorten. Hierdoor houd je vaak een stuk profiel over dat je later kunt gebruiken voor een ander project of een extra verlichtingspunt. Deze oplossing biedt daardoor meer flexibiliteit wanneer je meerdere lengtes nodig hebt.
Ja. Om de LED profielverlichting te gebruiken heb je ook een passende LED trafo met afstandsbediening nodig. Bij ieder LED profiel worden de geschikte trafo's weergegeven, zodat je eenvoudig de juiste combinatie kunt kiezen. Let er bij het kiezen van een trafo op dat het voltage overeenkomt met dat van de LED profielverlichting. Daarnaast kies je het juiste wattage op basis van het totale vermogen van het profiel. Het benodigde vermogen bereken je eenvoudig door de gewenste lengte van het profiel te vermenigvuldigen met het opgegeven wattage per meter. Kies vervolgens een LED trafo met voldoende vermogen.
Binnen deze categorie vind je uitsluitend infreesprofielen die volledig op maat worden geproduceerd. Zoek je een opbouwprofiel? Bekijk dan de Free Cut LED profielen, zoals de Moove 1. Deze zaag je eenvoudig zelf op de gewenste lengte en stel je stap voor stap samen.
LED profielverlichting in vaste lengtes
LED profielverlichting in vaste lengtes is de ideale keuze wanneer een standaard afmeting voldoende is voor jouw project. Binnen deze categorie vind je onder andere ladeverlichting, kastverlichting en LED wandplanken die verkrijgbaar zijn in verschillende vaste lengtes.
Deze categorie is geschikt voor uiteenlopende toepassingen binnen keuken en interieur. Denk aan het sfeervol uitlichten van keukenkasten met een glazen deur, het verlichten van keukenlades of het toevoegen van een stijlvolle LED wandplank.
Dat hangt af van het gekozen product. Voor onze verlichting heb je een passende LED trafo nodig. Op de productpagina vind je alle benodigde accessoires en aanbevolen producten voor een complete installatie.
Dat verschilt per product. De Hide kastverlichting bestel je in een vaste lengte, waarbij aan beide uiteindes een aansluitkabel is voorgemonteerd. Dit profiel dien je dus nog op te delen, dat kan op de millimeter. De Pavo LED wandplank en de Kiton ladeverlichting zijn ook in vaste lengtes, maar kunnen niet ingekort worden.
Bij LED profielverlichting in vaste lengtes kies je uit een aantal vooraf bepaalde afmetingen. Heb je een specifieke lengte nodig? Kies dan voor LED profielverlichting op maat of voor een Free Cut LED profiel dat je zelf eenvoudig op de gewenste lengte afzaagt.
LED profielverlichting op maat - overzichtspagina
Dat hangt af van de manier waarop je wilt werken. Wil je een volledig afgemonteerde oplossing die exact op maat wordt geleverd? Kies dan voor volledig op maat. Wil je de lengte tijdens de montage zelf bepalen, dan zijn de Free Cut LED profielen de beste keuze. Heb je voldoende aan een standaard afmeting? Bekijk dan de LED profielverlichting in vaste lengtes.
Bij volledig op maat maken wij de LED profielverlichting exact op de gewenste lengte. Je ontvangt een compleet afgemonteerd product dat direct klaar is voor montage. Bij de Free Cut LED profielen ontvang je een profiel van 3000 mm dat je zelf eenvoudig op iedere gewenste lengte kunt afkorten, zonder dat dit invloed heeft op de werking van de LED strip.
Ja. Een Free Cut LED profiel kan op iedere gewenste positie worden afgezaagd. Hierdoor kun je uit één profiel meerdere kortere LED profielen maken voor verschillende toepassingen binnen hetzelfde project. Wel heb je dan nog extra eindkappensets of verbindingen nodig. We leggen het je allemaal uit via de keuzehulp.
Dat verschilt per categorie. De volledig op maat gemaakte LED profielverlichting wordt compleet afgemonteerd geleverd. Ook de Free Cut LED profielen worden standaard voorzien van een voorgemonteerde LED strip en afdekprofiel. Bij de profielverlichting in vaste lengtes verschilt dit per product. Op de productpagina staat altijd duidelijk vermeld wat wordt meegeleverd.
Dat is afhankelijk van de gekozen LED profielverlichting en de manier van aansturen. Binnen het assortiment zijn verschillende bedieningsmogelijkheden beschikbaar, zoals afstandsbedieningen, touchdimmers, proximity switches en bewegingssensoren. Op de productpagina's staat per systeem aangegeven welke functies mogelijk zijn.
Binnen het assortiment zijn verschillende LED uitvoeringen beschikbaar. Afhankelijk van het gekozen systeem kun je kiezen voor een vaste kleurtemperatuur of voor instelbare LED verlichting waarbij je de kleurtemperatuur kunt aanpassen. Op iedere productpagina staat vermeld welke lichtkleur of instelmogelijkheden beschikbaar zijn.
Bestellen
Plaats je producten in je winkelwagen via de bestelknop op de productpagina.
Voor bestellingen met een orderwaarde boven de €99,- is de verzending binnen Nederland gratis (m.u.v. lengtemateriaal / producten langer dan 1,75m). Voor bestellingen met een lagere orderwaarde zijn de verzendkosten €5,95 voor Nederland en in België zijn de verzendkosten te allen tijde €9,95. Voor een Avondlevering in Nederland worden meerkosten berekend van €2,-. Enkele producten zijn te lang om door PostNL te laten bezorgen. Deze producten worden met onze zakelijke vervoerder DGL geleverd. De verzendkosten van lengtemateriaal voor Nederland zijn €20,- of gratis bij een orderwaarde boven de €300,-. Voor België zijn de verzendkosten van lengtemateriaal €29,95.
Alle genoemde prijzen op de website zijn inclusief BTW.
Ja, dat kan, maar dit geldt enkel voor zakelijke bestellingen. Als je een geldig BTW-nummer hebt, kun je deze invullen bij het afrekenen. Vervolgens komt de BTW te vervallen.
Garantie
Bij alle producten staat de garantie vermeld. Voor de meeste geldt een garantietermijn van 2 jaar, maar voor enkele producten is dat 1 jaar. Gebruiksslijtage valt uiteraard niet onder de garantie.
Neem dan direct contact met ons op. In overleg sturen we een vervangend product en nemen we het beschadigde product retour. Voor meer informatie bekijk je op de pagina Retourneren.
Neem dan contact met ons op. Indien het een productfout betreft sturen we je een vervangend product toe. Gebruiksslijtage valt uiteraard niet onder de garantie.
Retourneren
Je kunt je retour gemakkelijk zelf aanmelden via ons retourportaal. Aan de hand van je ordernummer en je e-mailadres kun je jouw bestelling eenvoudig opzoeken en vervolgens aangeven welke producten je van die bestelling precies terug wil sturen. Je ontvangt vervolgens de informatie en het adres om jouw bestelling retour te sturen.
Nee, je kan jouw product niet ruilen. Wil je toch een ander product? Retourneer jouw product dan via ons retourportaal en maak vervolgens een nieuwe bestelling voor het nieuwe product.
Wanneer je een beroep doet op je herroepingsrecht of je klacht is gegrond, storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping terug.
Betalen
Het is mogelijk om te betalen met iDeal, Bancontact, Mastercard of Visa. Alle betalingen gebeuren binnen een beveiligde betaalomgeving van Multisafepay. Je kunt daarnaast ook kiezen om je bestelling achteraf of in termijnen te betalen met Klarna.
Wanneer je een beroep doet op je herroepingsrecht of je klacht is gegrond, storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping terug. Voor meer informatie bekijk je de pagina Retourneren.
Ja, dat kan! Kies dan bij het afrekenen voor de betaalmethode Klarna. Je kunt via Klarna ook kiezen om het bedrag in termijnen te betalen.
Natuurlijk! Je kunt per mail contact opnemen met onze klantenservice. Vergeet daarbij je ordernummer niet te vermelden. Wij sturen de factuur vervolgens zo snel mogelijk per e-mail toe.